La Caja de Seguro Social (CSS) emitió un comunicado oficial este lunes, 1 de junio de 2026, para aclarar la situación en torno a las directrices sobre el uso de teléfonos celulares por parte de sus colaboradores.
La institución informó que ha decidido dejar formalmente sin efecto el Memorando N.° DNC-M-162-2026, el cual había sido emitido el pasado 29 de mayo de 2026 por la Dirección Nacional de Contabilidad. Dicho documento establecía restricciones vinculadas al uso de dispositivos móviles y estaba dirigido de manera específica al personal que laboral en esa dependencia.
Tras reconsiderar la medida, la CSS optó por apelar a la responsabilidad individual de su recurso humano en lugar de aplicar una prohibición estricta. En ese sentido, las autoridades hicieron una exhortación pública a todos los funcionarios para que actúen bajo los siguientes principios:
- Autorregulación y criterio: Utilizar los dispositivos móviles de forma prudente durante la jornada laboral.
- Garantía del servicio: Asegurar que el uso de la tecnología no interfiera con la adecuada prestación de los servicios ni con la continuidad de las labores técnicas y administrativas.
- Calidad de atención: Mantener un trato oportuno y eficiente hacia los asegurados y usuarios que acuden a la institución.
En la segunda parte de su comunicado, la CSS reconoció la importancia de mantener un equilibrio razonable que permita a los trabajadores atender comunicaciones personales esenciales o situaciones de fuerza mayor, sin que esto menoscabe el cumplimiento eficiente de sus responsabilidades institucionales.
