Panamá. – La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) hizo un llamado de advertencia a la ciudadanía y a los agentes económicos para exigir el estricto cumplimiento de los beneficios financieros otorgados por la Ley 6 de 16 de junio de 1987 a favor de jubilados, pensionados y personas de la tercera edad.
De acuerdo con estadísticas del Departamento de Investigación de la Acodeco, durante el primer semestre de 2026 se registraron un total de 253 casos por anomalías relacionadas con la aplicación de esta legislación. La irregularidad más recurrente estuvo vinculada al cobro indebido o la no aplicación de la tasa de interés, con 82 reclamos formalizados, lo que representó el 32.4% del total de las denuncias recibidas en ese periodo.
La legislación panameña ampara bajo estos derechos a mujeres con 55 años o más, hombres con 60 años o más, y a todos los jubilados y pensionados del país sin distinción de edad.
Entre los alivios financieros exigibles ante bancos, financieras, cooperativas e instituciones de crédito destacan:
- Descuento en tasa de interés: 15% de descuento en la tasa de interés máxima permitida por ley para préstamos personales y comerciales.
- Préstamos hipotecarios: 1% de descuento en la tasa de interés para viviendas de uso propio (excluye préstamos con tasa preferencial).
- Gastos de cierre: 50% de descuento en gastos o comisiones de cierre de préstamos personales y comerciales, prohibiendo cobros adicionales por tramitar dicho beneficio.
- FECI: Exoneración del pago de la sobretasa o gravamen del Fondo Especial de Compensación de Intereses (FECI) en préstamos personales y comerciales a nombre del beneficiario.
La Acodeco recordó que las denuncias pueden ser tramitadas a través del Centro de Atención Ciudadana 311, las redes oficiales @AcodecoPma, el correo electrónico info@acodeco.gob.pa o en sus sedes presenciales en Plaza Córdoba (Vista Hermosa) y oficinas regionales.
