La Caja de Seguro Social (CSS) informó a traves de un comunicado que, desde diciembre de 2023, el sistema de «envío masivo de ficha digital por correo electrónico» ha experimentado irregularidades e inconsistencias. lo que ha llevado a la entidad a tomar la decisión de suspender temporalmente este servicio hasta que se puedan corregir las fallas detectadas.
La institución de salud le recuerda a todos nuestros asegurados, jubilados y pensionados que, de manera individual, cada uno puede acceder directamente a nuestro portal electrónico «Caja Virtual» (https://cajavirtual.oss.gob.pa) o utilizar la aplicación móvil CSS Móvil para descargar su ficha o talonario digital.
Es importante destacar que la CSS reitera a sus usuarios que no es necesario presentar la ficha para recibir los servicios que requieran. Bastará con mostrar la cédula de identidad personal al momento de realizar cualquier trámite o gestión.
